Présentation

Un métiers, une vocation :
Un professionnel du chauffage,de la climatisation,de la plomberie et du traitement d’eau, artisan reconnu localement (region haute normandie). Mon moteur fut une volonté de perpétuer mon métier dans les règles de l’art en adaptant mon expérience, aux solutions utiliant des énergies nouvelles et renouvelables. 

Le résultat de ce travail permet à mes clients de bénéficier des engagements suivants : 

Engagement n° 1 : L »information la plus complète pour un choix en toute transparence 

Pour toutes les gammes de produits proposés, Pro »tech 27 s’engage à vous fournir toutes les informations qui vous permettrons de faire le choix de la solution la mieux adaptée à vos besoins, à vos contraintes et à vos goûts. 

Engagement n° 2 : Le choix le plus large pour des solutions sur-mesure les plus performantes
Pro » Tech27 s’engage à vous proposer en permanence le choix le plus étendu possible tout en ne sélectionnant que des produits de qualité reconnue. 

Engagement n° 3 : L’étude personnalisée gratuite
Parce que chaque cas est unique, Pro’Tech27 s’engage à réaliser une étude personnalisée gratuite de votre projet et à vous fournir gratuitement, à l’issue de cette étude, un devis détaillé qui mentionne le type de matériel prescrit, ses éléments constitutifs, son mode de mise en oeuvre, ses dimensions hors tout, le montant total de la prestation (fourniture et pose comprise) ainsi que le taux de TVA appliqué, et le crédit d’impot accordé. 

Engagement n° 4 : La date d’installation garantie
Quand vous passez votre commande, Pro’tech27 vous indique obligatoirement un délai prévisionnel d »installation qui est confirmé au minimum 8 jours avant l »échéance prévue. 

Engagement n° 5 : La Charte de Pose
  • Parce que nous maîtrisons l »installation de tous nos produits, Pro’Tech27 garantit la qualité et la fiabilité de sa pose et a signé une Charte de Pose qui vous assure :
  • Une installation effectuée dans les règles de l’art,
  • Des travaux electriques réalisés, pour votre sécurité, par des techniciens certifiés,
  • Toutes les explications d »utilisation néccessaires,
  • Mise en service du constructeur
Engagement n° 6 : La garantie étendue constructeur 

Engagement n° 7 : Le service après-vente sous 72 heures 

Pour tout problème rencontré avec un produit vendus et installés, Pro’Tech27 s’engage à en diagnostiquer l’origine, y apporter une solution ou convenir avec vous d »une intervention de son service après-vente.
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